1. Je ne sais pas quand il faut utiliser l’offset ou le numérique pour mes imprimés. Pouvez-vous m’éclairer ?
En règle générale, le procédé numérique est adapté aux tirages en petite quantité (moins de 1000 en général), les délais sont plus courts. L’offset est réservé aux quantités plus importantes : vos imprimés bénéficient d’une qualité d’impression excellente et d’un prix très compétitif (car dégressif en fonction des quantités).

2. Quelles sont les différentes étapes de gestion de ma demande ?

• A réception de votre demande, nous vous établissons un devis et si le besoin s’en ressent, nous prenons le temps d’en discuter avec vous pour définir la proposition la plus adaptée à votre projet.
• Dès acceptation du devis nous sommes en mesure de prendre en charge votre commande.

Deux cas de figures sont alors possibles :

– Soit vous nous fournissez un fichier prêt à être imprimer

– Soit vous confiez cette étape à notre service PAO. Nos graphistes contrôlent la qualité et la compatibilité de vos fichiers, réalisent la mise en page de votre document si besoin et vous transmettent un bon à tirer (BAT) par mail.

Si le BAT correspond à votre attente, il faudra le valider (par retour de mail), dans la cas contraire nous apporterons les modifications à apporter au fichier.

• Nous serons, à cette étape, en mesure de vous donner la date de disponibilité de vos documents.
• Nous procèderons alors à l’impression et au conditionnement de vos documents.
• Dès que vos travaux seront prêts, nous vous informerons. Deux options s’offrent à vous : soit vous venez récupérer la marchandise dans nos locaux; soit nous pouvons effectuer la livraison dans vos locaux ou aux adresses qui auront été préalablement définies.

3. Comment préparer mes fichiers pour l’impression ?
Faites-nous parvenir votre document au format pdf avec des bords perdus, en résolution 300 dpi et en mode CMJN. Si vous avez un doute, une question, n’hésitez pas à nous demander conseil, nous saurons vous accompagner pour la préparation de vos fichiers.

4. Quelles sont les modalités de paiement ?
Les règlements de nos factures sont exigés à 30 jours. Si vous êtes nouveau client et que vous passez votre première commande, nous vous demanderons un règlement comptant à la livraison, ou un acompte de 30 à 50 % à la commande et le solde à la livraison. Les règlements s’effectuent principalement par chèque ou virement.

5. Est-il possible d’imprimer sur du papier calque ?
Bien sûr, nous savons imprimer sur du papier calque. Le procédé utilisé dépend surtout de la quantité dont vous avez besoin. Pour les quantités importantes, nous utiliserons l’offset. Pour les quantités faibles, le numérique est tout à fait indiqué : le résultat est excellent !

6. Je dois imprimer un formulaire d’inscription pour mon programme annuel, pouvez vous me le fournir également en mode interactif pour mon site internet ? Notre service pré-presse peut en effet réaliser, en sus de votre brochure papier, un formulaire interactif dont les zones pourront être complétées directement sur votre site internet.

7. Puis-je me faire livrer ailleurs en France ou même à l’étranger ? Oui. Nous proposons un service d’acheminement de vos documents sur mesure. Les livraisons dans la région sont faites par nos soins. Pour tout le reste, nous nous appuyons sur un partenaire logistique sérieux qui prendra en charge vos expéditions et nous vous assurerons un suivi jusqu’à confirmation de la livraison.

8. Comment imprimer pas cher?
Afin de réaliser vos impressions à moindre coût, nous vous conseillons de :
– choisir un format papier standard (A4, A3…)
– effectuer si possible vous même la mise en page de votre document (nous pouvons sinon bien sûr nous charger de ce travail au sein de notre studio de création graphique)
– préférer une impression numérique économique pour les courts tirages
– une impression offset sera par contre moins chère pour des tirages plus importants
– opter pour un papier peu épais et donc moins cher

9. Comment être certain que mes imprimés seront bien produits par un imprimeur éco-responsable?
Les certifications en sont la garantie. En premier lieu l’imprimeur doit être au minimum « imprim’vert »: Ceci atteste que l’imprimeur a mis en place un suivi du traitement de ses déchets industriels par des filières spécialisées. Pour notre part nous sommes pionnier en impression durable car Imprim’vert dès 2005. Notre atelier offset possède d’autres certifications complémentaires. Lorsque l’on choisi un imprimeur il faut aussi privilégier la proximité de son site de production, on diminue ainsi l’empreinte carbone de ses imprimés…

10. Quelle gage de qualité m’apportez vous ? Yellow Flag vous offre une alliance parfaite du conseil et de la prestation technique. Une bonne imprimerie se doit d’avoir un bon équipement. Notre atelier dispose donc de machines de pointe, qui vous garantissent une rapidité et une qualité d’impression optimale.

• Un parc machine des plus performants et des plus modernes de France. Atelier offset membre ImpriFrance
• Une équipe atelier qui travaillent en 3×8. Cette organisation permet d’avoir un rythme de production suffisamment important pour satisfaire l’ensemble de nos clients, sans sacrifier la qualité d’impression.

Et comme un projet réussit passe avant tout par une bonne compréhension de vos besoins, notre équipe commerciale et créative, composée exclusivement de spécialistes expérimentés vous accompagne. Notre capacité à vous conseiller, notre réactivité et notre disponibilité font notre force !